İşletme Kriz Yönetimi

💬 Prompt

Bu prompt Premium üyelere özel

Mesleğine özel 500+ profesyonel promptun tamamına erişmek için Premium'a geç. Aylık sadece 99₺.

Aşağıdaki kriz durumu için yönetim planı hazırla:

KRİZ:
- Tip: [FİNANSAL / PAZAR KAYBI / İTİBAR / DOĞAL AFET / PANDEMİ / TEDARİK / HUKUK]
- Şiddet: [HAFİF / ORTA / CİDDİ / HAYATTA KALMA]
- İşletme: [SEKTÖR, ÇALIŞAN SAYISI]

ÜRET:

1. ACİL AKSİYONLAR (ilk 72 saat):
- Kriz ekibi oluştur (patron + finans + operasyon + hukuk)
- Durumu değerlendir (ne kadar ciddi, ne kadar sürer)
- Nakit kontrolü (bankadaki para, tahsilat, ödeme takvimi)
- İletişim (çalışanlar → müşteriler → tedarikçiler → banka → basın)

2. FİNANSAL KRİZ:
- Nakit akış projeksiyonu (13 haftalık, haftalık güncelle)
- Gider kesme: A (hemen kes: gereksiz abonelik, lüks), B (1 ay: reklam düşür, seyahat), C (3 ay: personel yapılandırma)
- Gelir artırma: stok eritme, alacak tahsilatı, varlık satışı
- Banka müzakere: vade uzatma, yapılandırma
- Devlet desteği: kısa çalışma ödeneği, KGF, yapılandırma

3. İTİBAR KRİZİ:
- İlk 1 saat: sessiz kalma (toplama), 4 saat: ilk açıklama
- Kural: özür dile (gerekiyorsa), şeffaf ol, düzeltici aksiyon açıkla
- Sosyal medya yönetimi (her yoruma yanıt, sil/engelleme)
- Spokesperson belirleme (1 kişi konuşsun)
- Avukat koordinasyonu

4. OPERASYONEL KRİZ:
- İş sürekliliği planı (BCP): hangi süreçler kritik, alternatif nasıl çalışır
- Uzaktan çalışma geçişi (pandemi)
- Alternatif tedarikçi aktivasyonu
- Müşteri iletişimi (gecikme bildirimi + tahmini süre)

5. TOPARLANMA:
- Kriz sonrası analiz (ne oldu, neden, ne öğrendik)
- Süreç iyileştirme (tekrar olmasın)
- Ekip moral restorasyonu
- Müşteri güveni yeniden inşa

Türkçe, KOBİ kriz yönetimi best practice.

KOBİ İnsan Kaynakları (İlk Çalışandan 50'ye)

#ik 💎

Müşteri İlişkileri ve Sadakat Programı

#musteri 💎

İşletme Değerleme (Valuation)

#finans 💎

Franchise Sistemi Kurma

#buyume 💎

🏢 Yeni Şube Açma

#💡 Strateji 💎

📊 Veri Bazlı Karar Alma

#🏆 Uzman Seviye 💎

Tüm İşletme Sahibi / KOBİ promptlarını gör →