Müşteri: [POTANSİYEL MÜŞTERİ] Hizmet: [HİZMET TANIMI] Teklif yapısı: 1. Kapak sayfa (müşteri firma + tarih) 2…
Müşteri:
[POTANSİYEL MÜŞTERİ]
Hizmet: [HİZMET TANIMI]
Teklif yapısı:
1. Kapak sayfa (müşteri firma + tarih)
2. İhtiyaç anlama (müşteri keli…...
Görev listesi: [GÜNLÜK LİSTE] Eisenhower matrisi uygulama: 1. Acil + Önemli (bugün yap) 2. Önemli + Acil deği…
Görev listesi:
[GÜNLÜK LİSTE]
Eisenhower matrisi uygulama:
1. Acil + Önemli (bugün yap)
2. Önemli + Acil değil (planla, zaman ayır)
3. Acil…...
Tedarikçi: [FİRMA] Ürün / Hizmet: [NE] Şu anki fiyat: [TUTAR] Müzakere hazırlığı: 1. Pazar araştırması (alter…
Tedarikçi:
[FİRMA]
Ürün / Hizmet: [NE]
Şu anki fiyat: [TUTAR]
Müzakere hazırlığı:
1. Pazar araştırması (alternatif fiyat)
2. BATNA (alterna…...
İşletme: [TİP] İzlenmesi gereken: [ALAN] Dashboard kurulum: 1. Financial KPI (ciro, kar, cash flow) 2. Müşter…
İşletme:
[TİP]
İzlenmesi gereken: [ALAN]
Dashboard kurulum:
1. Financial KPI (ciro, kar, cash flow)
2. Müşteri (LTV, CAC, churn, NPS)
3. Op…...
Durum: [MÜŞTERİ ŞİKAYETİ / TEKLİF] 3 yanıt versiyonu: 1. Hızlı çözüm (iade + özür) 2. Değer koruma (alternati…
Durum:
[MÜŞTERİ ŞİKAYETİ / TEKLİF]
3 yanıt versiyonu:
1. Hızlı çözüm (iade + özür)
2. Değer koruma (alternatif + ek fayda)
3. Detay araştır…...
Duyuru konusu: [POLİTİKA / DEĞİŞİKLİK / İYİ HABER] İç iletişim mesajı: 1. Konu (bir cümlede özet) 2. Bağlam (…
Duyuru konusu:
[POLİTİKA / DEĞİŞİKLİK / İYİ HABER]
İç iletişim mesajı:
1. Konu (bir cümlede özet)
2. Bağlam (neden değişiyor)
3. Etki (kimi…...
Veriler: [AYLIK CİRO, GİDER, PERSONEL, MÜŞTERİ] Yönetim raporu (1 sayfa): 1. KPI dashboard (ciro, kar, büyüme…
Veriler:
[AYLIK CİRO, GİDER, PERSONEL, MÜŞTERİ]
Yönetim raporu (1 sayfa):
1. KPI dashboard (ciro, kar, büyüme)
2. En büyük 3 başarı
3. En k…...
İşletme: [SEKTÖR + ÖLÇEK] Aylık tekrarlı işler: [LİSTE] Otomasyon haritalama: 1. Fatura (e-fatura + entegrasy…
İşletme:
[SEKTÖR + ÖLÇEK]
Aylık tekrarlı işler: [LİSTE]
Otomasyon haritalama:
1. Fatura (e-fatura + entegrasyon)
2. Bordro (SGK bildirge + …...
Ürün/Hizmet: [TANIM] Hedef kitle: [KİM] Sales funnel: 1. Awareness: içerik + reklam (kaç impression/ay hedef)…
Ürün/Hizmet:
[TANIM]
Hedef kitle: [KİM]
Sales funnel:
1. Awareness: içerik + reklam (kaç impression/ay hedef)
2. Interest: lead magnet + e-…...
Müşteri tabanı: [N + SEGMENT] Loyalty program tasarımı: 1. Ödül tipi (indirim / puan / özel erişim) 2. Kazanm…
Müşteri tabanı:
[N + SEGMENT]
Loyalty program tasarımı:
1. Ödül tipi (indirim / puan / özel erişim)
2. Kazanma yolları (alışveriş, yorum, r…...
Ekip: [5-10 KİŞİ] Günlük 15 dk stand-up: 1. Herkes 2 dakika: - Dün ne yaptım - Bugün ne yapacağım - …
Ekip:
[5-10 KİŞİ]
Günlük 15 dk stand-up:
1. Herkes 2 dakika:
- Dün ne yaptım
- Bugün ne yapacağım
- Engel var mı
2. Toplam: 10 dk …...
Süreç: [KRİTİK SÜREÇ] Standard Operating Procedure yazımı: 1. Süreç adı + versiyon + tarih 2. Sahibi + güncel…
Süreç:
[KRİTİK SÜREÇ]
Standard Operating Procedure yazımı:
1. Süreç adı + versiyon + tarih
2. Sahibi + güncelleyici
3. Amacı (1 cümle)
4. K…...